Levering van bestellingen
We weten dat u uw nieuwe bordspel snel na bestelling wilt ontvangen. Daarom streven we ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en zo snel mogelijk aan de bezorgdienst door te geven.
De meeste bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na plaatsing verzonden. Zodra de vervoerder de bestelling heeft opgehaald, sturen we u een bericht met een trackingnummer.
Levering in Nederland
De levering duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Dit is afhankelijk van uw locatie in Nederland en van de drukte bij de bezorgdienst.
Onze logistieke partners leveren uw bestelling altijd op tijd en volledig. De fabrikant garandeert dat alle bordspellen zo zijn verpakt dat de dozen niet beschadigd raken.
Internationale levering
In sommige gevallen kunnen we bestellingen naar andere Europese landen verzenden. De levertijd is afhankelijk van het land en de vervoerder.
Voor internationale bestellingen kunt u de beschikbare leveringsopties bekijken op de bestelpagina of contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. Dit kan verschillende oorzaken hebben
- het afleveradres
- de grootte en het gewicht van het pakket
- de gekozen verzendmethod
Soms wordt op onze website gratis verzending aangeboden, waarvan u ook gebruik kunt maken.
Uw bestelling volgen
Nadat uw pakket is verzonden, kunt u de levering volgen met behulp van het trackingnummer dat u online ontvangt. Met deze functie kunt u de locatie van uw bestelling volgen.
Voor vragen over de levering of de status van uw pakket kunt u 24 uur per dag contact opnemen met de klantenservice.
Als de levering vertraging heeft
Soms kan de levering iets langer duren. Dit kan komen door drukte bij de bezorgdienst, feestdagen of weersomstandigheden.
Als uw bestelling langer dan aangegeven vertraging heeft, neem dan contact met ons op. Wij zullen het pakket volgen en u helpen het probleem op te lossen.
